注册流程：一个邮箱即可开始

全程约 1 分钟，App 与网页版账号通用。开户只需要一个你常用的邮箱。欧易灰云会向邮箱发送 6 位验证码，输入后设置登录密码即可进入首页。同一账号在 App 与网页版数据实时同步，不存在两个独立账户。

实名认证：准备材料与操作步骤

按监管要求，开通充值、交易与提现前需完成实名认证。请提前准备好本人身份证或护照原件（照片需清晰），并在光线充足的环境下进行人脸核验。审核期间你可以正常浏览行情与学习课程。

想让审核一次通过？注意四点

① 证件平铺、四角完整入镜，不要手持遮挡；② 避免反光与阴影，关掉闪光灯；③ 人脸核验时摘掉墨镜与帽子，保持正脸在框内；④ 照片与当前相貌相差过大时，先更新证件再提交。证件与人脸信息仅用于合规核验，加密存储，不用于其他用途。

认证后立刻做两件事：2FA 与防钓鱼码

完成认证、准备入金前，先把账户安全设置补齐。二次验证（2FA）建议使用身份验证器 App 生成动态码，而不是仅靠短信；防钓鱼码则是一段专属字符，用于识别真假邮件与短信。

关于认证的常见问题

认证失败不影响已充值的资产，补齐认证后即可正常使用；人脸核验是为了确认“证件持有人本人在操作”，防止他人冒用身份开户；海外用户能否认证以所在地区支持范围为准；姓名与证件号码提交后一般不可自助修改，如需更正请联系人工客服。